宜昌天才科技有限公司 YICHANG GENIUS TECHNOLOGY CO., LTD

智能門鎖一直憑借功能的實用性、開鎖方式的便捷性在眾多種類智能單品中穩居咖位，在公寓、辦公、酒店等B端市場得到廣泛應用，不斷深化著消費者對智能時代和宜昌智能門鎖的認知。從出貨量來看，B端也一直是主力場，對宜昌智能門鎖的需求不僅強烈，而且采購量龐大。

據鹿客調研，有超過70%的消費者有意向購買智能鎖，從這個數據來看，智能門鎖C端存量市場的落地前景還是非常值得期待的，然而目前市場滲透率僅有3%，用戶購買意向難以轉化成行動力，C端所謂的火爆只是虛火過旺而已，尚不足以形成燎原之勢。

對家庭用戶而言，門鎖往往是家庭安全..道防線，因此用戶對待門鎖非常審慎。接連爆出的智能門鎖負面事件使得許多用戶對其安全性持懷疑態度，通過搜索“智能門鎖”關鍵詞，“安全嗎”、“小黑盒”、“弊端”等關聯詞透露出了兩個信息，一是大家對智能門鎖安全性存在一定防備心理，二是大部分用戶對智能門鎖系統的工作原理和性能并沒有深入了解，因此對智能門鎖真正價值認知比較模糊。

售后服務不完善也是重要原因。門鎖不同于其他家居設備，客戶對產品的容忍度很低，設想一下，如果你因為智能門鎖技術問題而進不去家門，售后又遲遲不來，將會作何感想？因此，售后服務是智能門鎖企業必須認真對待的問題。當然，智能門鎖價格較高也是阻礙其進一步開拓民用市場的因素之一。

從發展趨勢來看，智能門鎖目前處于藍海市場，對消費者進行宜昌智能門鎖安全、性能、優勢等方面都需要長時間的培育。但隨著用戶認知度越高，行業發展速度就會越快，只要突破C端，智能門鎖行業將會走向一個新高度